Politika zasebnosti
CasinoLab spoštuje zasebnost vsakega uporabnika in se zavezuje k zaščiti osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke med uporabo naših storitev spletnih iger na srečo. Varno igranje je naša prednostna naloga, zato zagotavljamo transparentnost pri vseh postopkih obdelave podatkov.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
CasinoLab casino politika zasebnosti določa, da zbiramo osebne podatke izključno za namen zagotavljanja varnih in zakonitih igralnih storitev. Pri registraciji uporabniki posredujejo osnovne identifikacijske podatke, ki so potrebni za preverjanje starosti, preprečevanje goljufij ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Zbrani podatki vključujejo ime, priimek, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča, elektronski naslov in telefonsko številko.
Poleg registracijskih podatkov sistem avtomatsko beleži tehnične informacije, kot so IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem in podatki o igralnih sejah. Ti podatki omogočajo optimizacijo delovanja platforme in odkrivanje morebitnih nepravilnosti. Finančni podatki, povezani z vplačili in izplačili, se obdelujejo izključno prek šifriranih povezav in se shranjujejo v skladu z najvišjimi varnostnimi standardi.
CasinoLab uporablja zbrane podatke za naslednje namene: upravljanje uporabniškega računa, obdelavo transakcij, komunikacijo z uporabniki, preverjanje identitete, preprečevanje pranja denarja, izpolnjevanje regulatornih zahtev ter izboljšanje kakovosti storitev. Podatki se ne uporabljajo za nepooblaščene marketinške namene brez predhodnega soglasja uporabnika.
Pravice uporabnikov glede podatkov
Vsi uporabniki imajo v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov številne pravice, ki jim omogočajo nadzor nad lastnimi osebnimi podatki. CasinoLab zagotavlja popolno spoštovanje teh pravic in uporabnikom omogoča enostaven dostop do mehanizmov za njihovo uveljavljanje.
Uporabniki lahko kadar koli zahtevajo vpogled v svoje osebne podatke, ki jih platforma hrani. Pravica do popravka omogoča posodobitev ali popravilo netočnih ali nepopolnih podatkov. V primerih, ko obdelava podatkov ni več potrebna ali ko uporabnik umakne privolitev, lahko zahteva izbris svojih podatkov, razen če zakonske obveznosti nalagajo njihovo nadaljnje hrambo.
Pravica do omejitve obdelave omogoča začasno zamrznitev uporabe podatkov v posebnih okoliščinah, medtem ko pravica do prenosljivosti podatkov uporabnikom omogoča prenos svojih podatkov k drugemu ponudniku storitev. Uporabniki lahko kadar koli ugovarjajo obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja.
Za uveljavljanje pravic uporabniki kontaktirajo CasinoLab prek elektronskega naslova, navedenega v podporni dokumentaciji. Vse zahteve se obravnavajo v roku 30 dni od prejema.
Varovanje in hramba podatkov
Zasebnost uporabnikov je zaščitena z najsodobnejšimi tehnološkimi in organizacijskimi ukrepi. CasinoLab uporablja SSL šifriranje za vse prenose podatkov med uporabniškimi napravami in strežniki platforme. Dostop do osebnih podatkov imajo izključno pooblaščeni zaposleni, ki so zavezani k spoštovanju načel zaupnosti.
Strežniki, na katerih se shranjujejo podatki, so locirani v varnih podatkovnih centrih z večplastno fizično in kibernetsko zaščito. Redno se izvajajo varnostne revizije in testiranja ranljivosti sistema. V primeru morebitnega varnostnega incidenta CasinoLab nemudoma obvesti prizadete uporabnike in pristojne nadzorne organe.
Roki hrambe podatkov so določeni v skladu z zakonskimi obveznostmi in poslovnimi potrebami. Podatki, potrebni za izpolnjevanje regulatornih zahtev, se hranijo najmanj pet let po prenehanju poslovnega razmerja. Po preteku zakonsko določenih rokov se vsi podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
| Vrsta podatkov | Rok hrambe | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Identifikacijski podatki | 5 let po zaprtju računa | Regulatorne zahteve |
| Transakcijski podatki | 5 let po transakciji | Finančna zakonodaja |
| Igralna zgodovina | 5 let po zadnji aktivnosti | Nadzor nad igralništvom |
| Komunikacijski zapisi | 3 leta po zadnjem stiku | Poslovna dokumentacija |
| Tehnični dnevniki | 12 mesecev | Sistemska varnost |
Posredovanje podatkov tretjim osebam
CasinoLab casino politika zasebnosti določa, da se osebni podatki posredujejo tretjim osebam izključno, ko je to nujno potrebno za zagotavljanje storitev ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Platforma sodeluje z izbranimi partnerji, ki so zavezani k enakim standardom varovanja zasebnosti.
Podatki se posredujejo ponudnikom plačilnih storitev za obdelavo finančnih transakcij, preverjanje identitete in preprečevanje goljufij. Tehnični ponudniki storitev, ki vzdržujejo infrastrukturo platforme, imajo dostop do podatkov izključno v obsegu, potrebnem za izvajanje dogovorjenih storitev. Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k spoštovanju načel varstva podatkov in ne smejo uporabiti podatkov za lastne namene.
V skladu z zakonodajo CasinoLab posreduje podatke pristojnim regulatornim organom, davčnim organom in organom pregona, kadar to nalagajo pravne obveznosti. Podatki se ne prodajajo, ne oddajajo v najem in ne posredujejo tretjim osebam za njihove marketinške namene brez izrecnega soglasja uporabnika.
Pri morebitnem prenosu podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora CasiLab zagotovi ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov. To vključuje uporabo standardnih pogodbenih klavzul ali drugih zakonitih mehanizmov prenosa.